Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2025 yılına ait Yaşam Memnuniyeti Araştırması sonuçlarını açıkladı. Verilere göre sağlık hizmetlerinden memnuniyet oranı bir önceki yıla göre artış göstererek yüzde 69,4’e kadar çıktı.
Sağlıkta Memnuniyet 6,2 Puan Arttı
Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan değerlendirmeye göre, 2024 yılında yüzde 63,2 olan memnuniyet oranı 2025’te 6,2 puanlık artışla yüzde 69,4 seviyesine ulaştı. Böylece son bir yılda dikkat çekici bir yükseliş kaydedildi.
Şehir Hastanelerinde Yüzde 71 Memnuniyet
Şehir hastanelerine yönelik memnuniyet oranı da artış gösterdi. 2024’te yüzde 65,5 olan oran, 2025’te 5,5 puan yükselerek yüzde 71’e kadar çıktı.
Kamu Hastanelerinde Oran Yüzde 71,2
Kamu hastanelerinde sağlık hizmetlerinden duyulan memnuniyet oranı ise bir önceki yıla göre 7,2 puan artarak yüzde 71,2 oldu. Sağlık alanındaki düzenlemeler, hizmet kalitesinin artırılması ve dijital sağlık uygulamalarındaki gelişmelerin bu artışta etkili olduğu belirtildi.
Aile Sağlığı Hizmetlerinde Artış
Aile sağlığı merkezlerinde de memnuniyet oranı yükseldi. 2024’te yüzde 65,7 olan oran, 2025 yılında yüzde 70,1’e çıktı. Bu artış, özellikle birinci basamak sağlık hizmetlerindeki altyapı güçlendirmeleri ve koruyucu sağlık uygulamalarının yaygınlaşmasıyla ilişkilendirildi.
Araştırma sonuçları, sağlık hizmetlerine erişim, hizmet kalitesi ve hasta odaklı yaklaşımın güçlendirilmesine yönelik çalışmaların vatandaş memnuniyetine olumlu yansıdığını ortaya koydu.
